Gemeenten en UWV werken op basis van de wet SUWI (structuur uitvoeringsorganisatie werk en inkomen) samen om op 130 Werkpleinen de arbeidsbemiddeling, re-integratie en uitkeringsverstrekking van werkzoekenden te verzorgen. Gemeenten dragen zorg voor de sociale voorzieningen (waaronder de bijstandsuitkering) en de (re-)integratie voor overige werkzoekenden. Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) draagt zorg voor de uitkeringen en re-integratie van werkloze en arbeidsgehandicapte werknemers. Het UWV WERKbedrijf (voorheen het CWI) is verantwoordelijk voor de intake en bemiddeling van werkzoekenden.
Op 30 van de 130 Werkpleinen zijn de zogenaamde plusvestigingen ingericht, die een aantal centrumfuncties voor de hele regio vervullen, waaronder een gezamenlijke werkgeversbenadering. Hier zijn ook de Mobiliteitscentra gevestigd, waarin het UWV samen met private intermediairs zorgt voor de begeleiding van met ontslag bedreigden naar ander werk.
De RWI gaat regelmatig in voorstellen en analyses in op de kwaliteit van de uitvoering en de samenwerking in de SUWI-keten. In juni 2006 heeft de RWI, in aanloop naar de formele SUWI-evaluatie, het advies SUWI ontketend uitgebracht.
In een brief aan de vaste commissie SZW in de Tweede Kamer, ten behoeve van een rondetafelgesprek over de fusie van CWI en UWV in september 2008, stelde de RWI dat zowel richting werkgevers als richting werkzoekenden een flinke sprong voorwaarts nodig is in verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. Het in weerwil van de bezuinigingen handhaven van het niveau van de huidige dienstverlening is onvoldoende. De combinatie van de fusie en de forse taakstelling op de begroting van het UWV WERKbedrijf, levert volgens de RWI risico’s op voor de kwaliteit van de dienstverlening aan werkgevers en werkzoekenden.
In het advies Match! Publiek-private en regionale samenwerking bij vacaturevervulling (2009) stelt de RWI dan ook dat de beschikbare budgetten ingezet moeten worden op de kernkwaliteiten van het UWV WERKbedrijf. Daarnaast kan de bemiddelingscapaciteit vergroot worden door innovatieve publiek-private allianties aan te gaan met private intermediars zoals uitzendbureaus en re-integratiebedrijven.